いずれも、顧客データ管理なのですが、必要な項目がしっかりと分かりやすくなっていないと、顧客の情報を有効に使うことはできません。
サポチューという顧客データ管理のソフトは、入力フォームとデータを格納するデータベースが一体になったシステムなので、とても便利です。
そして、この顧客データ管理のソフトは、サーバのデータについて定期的なバックアップがされるので、データ紛失の心配もありません。
つまり、自社用にカスタマイズできる機能を持つビジネスソフトが、顧客データ管理には有効なのです。
そして、来店、来場後にサンキューメールやDMを送るフォロー顧客リストとしての活用も顧客データ管理では可能です。
一般的には、ビジネスソフトを導入して顧客の情報を入力していくというのが顧客データ管理になります
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